Frequently Asked Questions

Banyak sekali pertanyaan umum dari calon pelanggan ataupun pelanggan dari AnekaHosting.com yang berhubungan dengan akun web hosting pelanggan. Oleh karena itu beberapa pertanyaan umum mengenai layanan Web Hosting dibawah ini diharapkan dapat membantu menjawab pertanyaan anda:

Jika saya ingin berlangganan Web Hosting di AnekaHosting.com, bagaimana prosedurnya?

Caranya sangat mudah dan prosesnya cepat. Silahkan anda mengisi orderform atau Form Registrasi kami yang terdapat di menu ORDER di website kami. Setelah anda mengisi orderform tersebut, dan silahkan anda memilih Paket Web Hosting yang tersedia di AnekaHosting.com yang sesuai dengan kebutuhan anda, AnekaHosting.com memberikan Harga Murah dengan Kualitas Terbaik di Indonesia.

Jika saya memilih Paket Web Hosting, bagaimanakah cara melakukan pembayarannya ?

Saat ini AnekaHosting.com dapat melakukan pembayaran melalui transfer (Rp) dari Rekening yang tertera di invoice ataupun melalui pembayaran online dengan kartu kredit melalui Paypal (USD). Silahkan anda memilih metode pembayaran yang mudah bagi anda.

Apakah AnekaHosting.com dapat membantu mendaftarkan domain saya?

Ya, AnekaHosting.com dapat membantu anda melakukan pendaftaran domain jika domain tersebut masih tersedia. Untuk domain .com .net .biz .info, proses pendaftaran nya hanya beberapa menit saja. Dan untuk domain .co.id .net.id .or.id .go.id dan .web.id maka proses pendaftarannya memakan waktu 1 hari kerja (tergantung dari persyaratan dari DEPKOMINFO telah terpenuhi atau tidak).

Bagaimana jika saya hanya berlangganan web hosting saja?

Bisa, anda dapat berlangganan web hosting saja ataupun sebaliknya jika anda hanya mau berlangganan domain saja atau kedua-duanya.

Jika saya sudah memiliki domain sendiri, langkah apa agar saya bisa menggunakan layanan web hosting dari AnekaHosting.com?

Anda dapat masuk ke domain manager anda dan cukup merubah NS (Name Server) pada domain anda dan kemudian diarahkan ke server web hosting kami dimana nanti kami akan memberikan NS kami kepada anda via email.

Apakah paket web hosting saya dapat di upgrade ke paket web hosting yang lebih besar kapasitasnya?

Ya tentu anda bisa, anda dapat melakukan request melalui Client Area kami untuk melakukan request Upgrade dan biaya upgrade akan tertera di Order Upgrade anda.

Apakah AnekaHosting.com memiliki server web hosting sendiri atau hanya reseller saja?

AnekaHosting.com memiliki server web hosting sendiri yang diletakkan di datacenter kami dan AnekaHosting.com BUKAN reseller, karena kami mempunyai server web hosting sendiri

Apakah AnekaHosting.com mengijinkan saya berlangganan web hosting untuk keperluan situs porno atau mp3?

Tidak diperbolehkan karena sesuai dengan Term and Condition AnekaHosting.com, bahwa Pelanggan dengan alasan apapun tidak diperkenankan untuk : Menempatkan file maupun materi yang melanggar hak cipta, materi yang bersifat pornografi, materi yang mengandung SARA maupun bersifat teror/terorisme, dan atau materi-materi lain yang bersifat melanggar hukum atau menganggu ketertiban umum, dan yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di Indonesia. Silahkan anda membaca Term and Condition AnekaHosting.com dengan Klik Disini

Apa sanksinya jika saya melanggar Term and Condition dari AnekaHosting.com?

Kami akan menegur dan memberitahukan di awal, jika tidak diperhatikan oleh anda, maka AnekaHosting.com berhak untuk mencabut dan memberhentikan account web hosting anda secara sepihak tanpa ada pengembalian uang.

Jika saya mengalami kesulitan, layanan teknikal support apa yang bisa saya dapatkan??

Jika anda mengalami kesulitan secara teknis, anda dapat menghubungi technical support kami melalui Telepon/Fax, Tiketing Support, Chat dengan Support kami ataupun email ke support@anekahosting.com