Semua Akun yang ada di dalam AnekaHosting.com harus mengikuti Acceptable Use Policy dibawah ini

Aneka hosting menerapkan kebijakan Acceptable Usage Policy (AUP). Acceptable Usage Policy merupakan kebijakan yang kami terapkan untuk penggunaan layanan Aneka Hosting yang harus ditaati pelanggan jika menggunakan layanan kami.

  • Isi Website

    Dalam layanan Aneka hosting pelanggan dilarang untuk memuat isi website yang bersifat dan atau berhubungan dengan:

    • Pornografi, perjudian, SARA, penghinaan, dan keasusilaan umum.

    • Hal – hal yang bersifat dapat menimbulkan perselisihan, keresahan, dan teror.

    • Materi yang mengandung unsur hak cipta tanpa seizin pemiliknya

    • Materi yang dapat digunakan untuk hal – hal yang mengganggu semua pihak

    • Ponzy, pyramid scheme, fraud, phishing, dan penipuan

    • Transaksi/jual beli obat-obatan secara online tanpa izin yang valid (SIA) atau tidak sesuai dengan aturan dari BPOM.

    • Materi – materi lain yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.

    • Materi yang dilarang oleh pihak ISP atau Datacenter



  • Penggunaan Account Hosting

    Dalam layanan Aneka hosting pelanggan dilarang untuk menggunakan account hosting untuk:

    • Mengirimkan e-mail massal dan atau SPAM (lebih detail akan dijelaskan dalam pasal lain)

    • Memasang BOT IRC,PsyBNC, dan proses – proses yang berkaitan dengan IRC

    • Web Proxy, Mail Proxy, dan jenis – jenis proxy lainnya

    • Mendownload file menggunakan fasilitas hosting baik melalui shell maupun cara lain

    • Melakukan DDOS, port scanning, sniffing, dan exploit system

    • Bit Torrent atau aplikasi Peer to Peer lain

    • Dipergunakan tanpa domain publik yang terdaftar (spoofing). Akun hosting yang domainnya expire atau available (dapat didaftarkan siapapun), akan dihentikan layanannya

    • Menyimpan file – file yang dilarang pada pasal “Isi Website”

    • Jenis – jenis penggunaan yang dilarang oleh ISP atau Datacenter

    • Penambangan/mining cryptocurrency


    Pada layanan Unlimited Hosting, berlaku kebijakan penggunaan sumber daya sebagai berikut:

    • Unlimited Hosting tidak boleh digunakan untuk penyediaan layanan berikut:

      • Streaming Video
      • Online Storage* (hanya diijinkan hingga 5GB)
      • File Sharing
      • Image Hosting

      *Definisi “Online Storage” yang DIIJINKAN dalam batas 5GB adalah aktivitas penyimpanan file-file yang tidak menjadi komponen utama dalam menampilkan website dan atau ditujukan untuk didownload.

      Jenis file yang masuk kategori ini adalah:

      • File .pdf, .doc, .xls, dan berbagai ekstensi file lainnya;
      • File log atau jenis file lain yang ter-generate otomatis dari website;
      • File-file yang disubmit oleh pengunjung, misalnya file dari halaman form penerimaan dokumen, tugas dan dokumen e-learning, file untuk sistem informasi tertentu

      Jika memang website / sistem informasi Anda butuh untuk menyimpan file-file jenis di atas, maka kami sarankan Anda menggunakan layanan VPS yang memiliki fitur dedicated space yang juga dijamin backupnya.


    • Pelanggan tidak diperkenankan untuk menyimpan file yang berukuran lebih dari 1GB oleh karena itu kami berhak menghapus file tersebut tanpa adanya jaminan restore (dikembalikan dari backup). Email notifikasi akan kami kirimkan setiap kali penghapusan dilakukan.

    • Batas inodes dalam satu akun hosting adalah 250.000 inodes. Jika inodes sudah mencapai 75.000, maka akun hosting tidak akan di-backup sehingga pelanggan dapat kehilangan data apabila terjadi kerusakan pada server dan kami tidak akan bertanggungjawab atas hal tersebut.

    • Backup hanya akan dijalankan pada akun yang menggunakan disk space lebih kecil dari 5 GB dan atau inodes lebih kecil dari 75.000.

    • Total penggunaan email pada satu akun hosting tidak diperkenankan melebihi 10 GB

    • Aneka hosting berhak untuk menghentikan layanan untuk akun hosting yang penggunaan spacenya di atas ketentuan tersebut dengan memberikan kesempatan 30 hari kepada pelanggan untuk mengupgrade ke layanan VPS, dan Dedicated Server, atau memindahkan akun hostingnya ke penyedia layanan lain. Dalam hal ini kami akan mengembalikan sisa dana yang dihitung secara pro-rata setelah dikurangi biaya domain dan biaya lain yang mungkin menjadi komponen biaya yang telah dibayarkan pelanggan.



  • Penggunaan Fasilitas E-mail
    • Pelanggan dilarang untuk menggunakan fasilitas e-mail dan fasilitas lain yang dapat berfungsi mengirimkan e-mail untuk :

      • Melakukan mengirimkan SPAM dan atau Unsolicited Mail, atau dengan sengaja menerima kedua hal tersebut

      • Melakukan pengiriman e-mail massal dengan alasan apapun dan atau mail bombing

      • Mengirimkan e-mail lebih dari 120 e-mail per jam

      • Mengirimkan materi – materi yang tersebut dalam kategori larangan pada pasal “Isi Website”

      • Jenis – jenis e-mail yang dilarang oleh ISP atau Datacenter

    • Tidak memiliki lokasi fisik yang jelas

    • Kelangsungan hidupnya antara beberapa bulan hingga 1 tahun saja, yang mana setelah itu menghilang tanpa jejak.



  • Penggunaan Layanan VPS Server

    Pelanggan dilarang menggunakan VPS Server untuk:

    • Mengirimkan e-mail massal dan atau SPAM (lebih detail dijelaskan dalam pasal lain).

    • Memasang BOT IRC,PsyBNC, dan proses – proses yang berkaitan dengan IRC.

    • Web Proxy, Mail Proxy, dan jenis – jenis proxy lainnya

    • Melakukan DDOS, port scanning, sniffing, dan exploit system.

    • Bit Torrent atau aplikasi Peer to Peer lain.

    • Menyimpan file – file yang dilarang pada pasal “Isi Website”.

    • Penambangan/mining Cryptocurrency.

    • Jenis – jenis penggunaan yang dilarang oleh ISP atau Datacenter



  • Sanksi Terhadap Pelanggaran
    • Aneka hosting berhak untuk memutuskan kontrak tanpa jaminan untuk pengembalian pembayaran dan menolak memberikan jaminan yang tertera dalam Term of Services.

    • Jika menurut penilaian kami pelanggaran yang dilakukan oleh pelanggan bersifat ringan, maka Aneka hosting akan mengirimkan peringatan melalui e-mail kepada pelanggan bersangkutan.

    • Aneka hosting berhak untuk melakukan suspend atau pemberhentian layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya

    • Kami berhak untuk memberlakukan denda untuk pelanggan yang dengan sengaja melakukan pelanggaran

    • Kami berhak untuk mengambil alih kepemilikan domain apabila pelanggaran yang dilakukan cukup berat dan dilakukan dengan kesengajaan


  • Penanganan Pelanggaran/Abuse
    • Phising/gambling/pornography/scam/malware/fraud/DNS threat

      • Pengecekan akan dilakukan terhadap laporan yang masuk, apabila konten yang melanggar masih dapat diakses, kami akan mengirimkan email notifikasi kepada Registrant / Reseller dan menghentikan semua layanan terkait.
      • Aneka hosting akan memberitahukan kepada pelapor tentang tindakan yang telah diambil terkait dengan laporan abuse tersebut.
      • Jika Registrant / Reseller telah merespon, akan dilakukan pengecekan untuk melihat apakah konten / abuse masih dapat diakses atau masih berlangsung. Akan dilakukan unsuspend apabila konten / pelanggaran sudah tidak dapat diakses.
      • Aneka hosting dapat mempertimbangkan dan mengambil tindakan suspend permanen apabila domain dinilai didaftarkan untuk dengan sengaja melakukan abuse / pelanggaran. Namun demikian Registrant masih dapat mentransfer domain keluar.
    • DMCA/Copyright/Keluhan lain terkait konten

      • Email report akan diforward ke Registrant / Reseller
      • Aneka hosting akan mereply laporan yang masuk dan memberitahukan tindakan yang telah diambil
      • Aneka hosting sebagai Registrar Domain tidak memiliki kendali atas konten dari domain dan tidak memiliki kewajiban untuk menghapus konten yang dilaporkan. Namun jika konten tersebut ditempatkan di network Aneka hosting, maka Aneka hosting berhak untuk menghapus konten yang secara sepihak dianggap melanggar atau menghentikan layanan terkait yang memungkinkan konten tersebut diakses oleh publik.
      • Aneka hosting mengakui DMCA dan Google Transparency Report sebagai pihak yang memiliki legitimasi untuk menyatakan pelanggaran hak cipta dari konten sehingga apabila domain / website pelanggan dinyatakan melanggar hak cipta pada DMCA atau Google Transparency Report maka kami berhak menghapus konten atau menghentikan layanan terkait yang memungkinkan konten tersebut diakses oleh publik.
      • Apabila ada laporan konten yang mengandung unsur hak cipta dan dianggap Aneka hosting legitimate, maka Aneka hosting berhak menghapus konten atau menghentikan layanan yang terkait dengan itu.
    • Domain Trademark Infringement

      Email dari pelapor akan diforward ke Registrant / Reseller dan mereply ke pelapor, menyarankan untuk melanjutkan keluhan melalui UDRP atau jalur hukum.


  • Disclaimer:

    Aneka hosting memiliki hak untuk merubah kebijakan kapanpun tanpa adanya informasi sebelumnya. Aneka hosting pun tidak memiliki tanggung jawab penuh dari email dan seluruh konten yang berada di situs pelanggan. Tapi, kami menyediakan prosedur untuk menangani setiap laporan atas layanan yang terdaftar di Aneka hosting.

    Aneka hosting dapat memberikan informasi pengguna kepada pihak yang berwenang atau penegak hukum bilamana diperlukan, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Aneka hosting hanya menyediakan layanan yang dapat dipergunakan untuk tujuan yang sah di mata hokum dan tidak melanggar peraturan.